北京火车时刻网

北京火车站时刻表 列车时刻表查询 铁路新闻

北京铁路局做好列车停运后为旅客服务

 

这次受到台风的影响,北京火车站和北京南站等多辆列车被影响而停运,北京铁路局在旅客服务这一块现在做的比较好,安抚了旅客。

八月以来,我国多个省市遭到不一样程度的飓风偷袭。为保障过客乘车安全,局部过客列车停留不动或停运。对此,北京铁路局积极采取处理办法保障沿路停泊列车吃喝供应,为停运列车的过客处理退票、车票改签业务,用优质“售后”服务满意过客需要。

八月四号,京哈线山海关站至万家屯站间际遇洪水侵入袭击,造成路基边坡溜塌,中断桥式起重机。这个局迅即开始工作应急预案,团体运送前线干部职工到岗到位,增强线路到各处观察查缉,保证列车运行安全。客运部门增开退票窗户,积极做好退票、车票改签办公,利用广播、微博趁早宣布列车停运、误点信息。

这个局管内主要车站耐性做好过客安顿抚慰和服务办公,不让一位过客携带不满意情绪离去。截止到现在为止,该局没有显露出来一块儿因列车停运遭过客投诉的现象。它们还积极团体沿线各站为停留不动列车过客不收费供给吃喝。

台风的影响终究会过去的,铁路部门各列车的运行都会陆续恢复正常。

相关阅读:台风海葵继续影响北京南站7列车停运 北京站开设3个微博发布消息

 

版权所有:北京火车时刻网 2005-2015 本站数据库已更新至最新2015-01-06