北京火车时刻网

北京火车站时刻表 列车时刻表查询 铁路新闻

北京站开设3个微博发布消息

 

北京站目前已经开设3个微博,发布铁路的最新消息,目前受影响停运的列车比较多。

“自今天起,因为特大暴雨导致北京站停运的列车所有还原运行,但京原线、京承线局部列车有可能会误点。”七月二十四号,北京站官方微博第1时间宣布了这条消息儿,便捷有需求的过客做好远门准备。

  到现在为止,北京站开设了3个微博,作别是北京站官方微博、北京站团委微博、北京站“素萍服务组”微博。3个微博独特的风格各异、关涉相互作用,并肩建造起网络新电视台平台。那里面,北京站官方微博以其庄严性、受众广、影响大的独特的地方,承载着权威信息宣布的重大责任;北京站团委微博以其当时的风尚、活泼和浓厚的青年时期天的景色彩,吸引了数量多的年青“粉丝”;作为“素萍服务”品牌延伸的北京站“素萍服务组”微博,旨在为服务组与过客间建造一个网上交流的平台。

  宣布信息、排忧解难、优化服务,这是北京站对3个微博效用的赅括。在它们宣布的信息中,既有列车到发、误点、停运等动态消息儿,又有旅游胜地绍介、公交地铁资讯、远门提醒等匡助内部实质意义,全部信息敏捷正确、便捷实用。如针对暑运以来出行避免中暑的游人增多的实际,它们次数多在微博上推介北京至承德的4453次、K7711次、K7717次、4413次及L7795次列车,莫大地满意了过客的信息需要。

  与此同时,北京站还经过微博积极宣传车站职工在确门卫全、优质服务、打拼呈献中涌现出来的好人好管闲事,展出广大干部职工的神魂风貌,刻画北京站令人满意的社会形态形象。七月十二号,北京站官方微博刊发了2张照片儿,镜头里的“素萍服务组”客运员朱琳和李素萍举着黑龙江七台河市过客赵海寄来的超大尺寸的拜谢信,笑得开心又自豪。从这以后,北京站官方微博又专门宣布了“晒晒拜谢信”话题,“晒”出来的北京狱警寄来的笔迹工整的拜谢信、瞎子过客用盲字写成的拜谢信等,引来大量“粉丝”围观,这既然对职工的激发鼓励,也是对车站关爱之心服务的宣传。

  经过网络平台理解过客的所思所想,为过客排忧解难,也是北京站微博的一大功能。“万般怎奈抱佛脚!我妈妈一个月前摔伤,压缩性骨折,于明天乘T18次列车到北京医治,恳请北京站供给接站方面的帮忙。”七月十一号17时54分,网友京京在北京站官方微博上散发了这么一条抱佛脚信息。看见信息后,北京站第1时间与她获得结合,并就具体细节施行了缜密安置。次日一早儿,北京站客运厂房值班站长杨冬蕾趁早结合了救治车,“素萍服务组”备好了辅助轮椅,提早做好了接站准备。列车到了后,“素萍服务组”的刘雯、石晓丽同医护担任职务的人一道儿将摔伤老人送上了救治车。

  在与网友的相互作用交流中,北京站还将微博上反映的过客在购票、候车及出站过程中碰到的各种问题施行汇总,反映到有关部门。责任部门核实问题后,迅即制定处理办法施行整改,整改完结报车站主管副站长,对问题施行销号处置。

  “微博好比一面镜子,可以正衣冠、查污点,继续往前修枝蔓、除伤痕。”北京站负责人说,“我们会坚决保持管理好、用好微博,不断优化服务背景、转变服务理念,提高客运服务品质。”

铁路部门这次的北京火车站的3个微博也会起到一个及时发布消息的作用。

相关阅读:北京铁路局做好列车停运后为旅客服务 京九铁路北京西至定南站实行自动化

 

版权所有:北京火车时刻网 2005-2015 本站数据库已更新至最新2015-01-06