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北京铁路局向未下车旅客道歉

 

高铁现在客流量非常的大,前几天有批旅客还未来得及下车,车就开走了,这次北京铁路局向未下车旅客真诚的道歉。

八月十五号,北京铁路局北京客运段两名负责人亲赴本报,向十三号搭乘高铁未及目前车并被带往下一站的乘客表达抱歉的意思,表达会采取处理办法提高服务,尽力避免大致相似事情再次发生。
八月十四号本报C16版发表了《孩子们还没下车,高铁就开了》的报导,报导了加入夏令营回来的孩子还没有所有下车,高铁就开走了一事。
据两位负责人绍介,文章见报后,孩子搭乘列车隶属的北京铁路局北京客运段十分看得起,招集办公担任职务的人开专门会展,剖析事情发生的端由,总结概括经验教诲,制定方案,避免大致相似事物再次发生。
“在往后的办公中,对于这么的组织乘客,我们会趁早与它们获得结合,团体它们散布到多个车门下车,防止事物再次发生,提高我们的服务。”北京铁路局北京客运段高铁二队许队长说。

人多的时候,下车必然会有一定的问题,铁路部门要改进一些技术,在人多的时候可以增加停车时间等等。

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